سياسة الخصوصية
تحترم الأندلس ستور خصوصية عملائها وتحرص على حماية بياناتهم الشخصية.
قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلبات وتقديم خدماتنا، ومنها:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- عنوان التوصيل.
- تفاصيل الطلب.
- المنتجات والمقاسات والألوان المختارة.
- بيانات التواصل مع خدمة العملاء.
- بيانات الدفع اللازمة عند استخدام وسائل الدفع الإلكتروني.
استخدام البيانات
قد نستخدم بياناتك من أجل:
- تسجيل وتنفيذ الطلبات.
- تأكيد الطلب والتواصل مع العميل.
- تجهيز وشحن وتسليم المنتجات.
- معالجة المدفوعات.
- التعامل مع الاستبدال والاسترجاع.
- تحسين خدماتنا وتجربة استخدام الموقع.
- منع الاحتيال أو إساءة استخدام الموقع.
- إرسال العروض التسويقية عند السماح بذلك.
مشاركة البيانات
قد نشارك البيانات الضرورية فقط مع الجهات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل:
- شركات الشحن.
- مزودي خدمات الدفع.
- مزودي الخدمات التقنية.
- الجهات المختصة إذا كان الإفصاح مطلوبًا قانونًا.
لا نقوم ببيع أو المتاجرة ببيانات عملائنا الشخصية.
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط Cookies وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع، وقياس وتحسين الحملات الإعلانية.
نتخذ الإجراءات المناسبة للمساعدة في حماية بيانات العملاء، مع العلم أنه لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%.